Mediante a presente politica de protecção de dados, VEDETTE SCALE UNP. LDA, informa aos usuários da sua web da forma em que se vão a administrar os dados dos seus usuários,
com o fim de que decidam, livre e voluntariamente, se desejam facilitar a informação solicitada.
Nesta página web respeitam-se e protegem-se os dados pessoais dos usuários. Como tal deve saber que os seus direitos estão garantidos.
Da VEDETTE SCALE UNP. LDA garantimos-lhe o cumprimento dos seguintes principios com o objectivo de garantir a sua privacidade:
• Nunca solicitaremos informação pessoal a menos que realmente seja necessária para prestar os serviços que o cliente nos requeira.
• Nunca compartiremos informação pessoal dos nossos usuários com ninguém, excepto para cumprir com a lei ou no caso que contemos com
a autorização expressa do usuário.
• Nunca utilizaremos os seus dados pessoais com uma finalidade diferente à expressada nesta política de privacidade.
É preciso advertir que esta Política de Privacidade pode modificar-se com o fim de adaptar-se a novas exigências normativas, pelo que
se aconselha aos usuários que a visitem periodicamente.
VEDETTE SCALE UNP. LDA adequou esta web às exigências do Reglamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016
relativo à protecção das pessoas físicas (RGPD), assim como da Lei 34/2002, de 11 de Julho, de Serviços da Sociedade da informação e
Comércio Electrónico (LSSICE ou LSSI), e a Lei Orgânica 3/2018 de 5 de Dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de Direitos Digitais.
Política de devoluções Vedette Scale - Unip. Lda
Se adquiriu um artigo em Vedette Scale - Unip. Lda dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda.
Poderá fazê-lo da seguinte forma:
Contactar a através do email: vedetteiluminacao@gmail.com, para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Vedette Scale - Unip. Lda sem contacto.
As condições da devolução são as seguintes:
Artigos sem sinal de uso;
Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, embalagens originais em perfeito estado;
Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Custo da devolução: Incumbe ao consumidor suportar o custo da devolução do bem.
Produto com defeito de fabrico
As peças e acessórios adquiridos na nossa loja online têm uma garantia de 2 anos.
A garantia é prestada nos termos e condições estabelecidas pelo fabricante do produto em questão.
Decorrido o período de garantia, bem como nas situações em que a garantia é afastada devido à verificação de uma
causa de exclusão da mesma, os custos inerentes a eventuais reparações técnicas correrão por conta do Cliente.
Devoluções por danos de transporte
Caso detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo que encomendou, devem-na mencionar na guia de transporte do transportador.
Após efetuarem esse procedimento de imediato comunicar o facto por via email vedetteiluminacao@gmail.com anexando cópia da guia de transporte onde registaram o facto.
Só serão considerados pedidos de reclamação de transporte nas seguintes situações:
- Cujo transporte tenha sido efectuado por um transportador e ao abrigo do acordo de transportes que a Vedette Scale - Unip. Lda tenha com esse transportador.
- Dentro do prazo de 24 horas após inicio do transporte.
- Tenham sido feitas reservas claras, concretas, completas e precisas na acto de recepção das peças, na guia do transportador.
Reembolso (Aplicável em compras em vedetteiluminacao.com)
No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Vedette Scale - Unip. Lda um prazo de até 14 dias para o efeito a partir do momento em que é recebido o equipamento no armazém.
